Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Service und schildern Sie Ihr Problem. Wir werden uns umgehend darum kümmern.
Prüfungsergebnisse werden elektronisch archiviert (telc 10 Jahre/ DTB 5 Jahre). Während dieser Zeit können Prüfungsteilnehmende eine kostenpflichtige Zweitausstellung des Zertifikats oder Ergebnisbogens beantragen. Dieses neu ausgestellte Dokument ist als Duplikat gekennzeichnet und wird von der telc gGmbH signiert und gestempelt.
Die Anfrage erfolgt über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Überprüfen Sie einfach die Echtheit eines Zertifikats mittels des folgenden Formulars: Zertifikate verifizieren.
Gerne senden Sie uns Ihre Änderungswünsche per E-Mail an Korrekturen@telc.net. Wir kümmern uns dann umgehend um Ihre Anfrage und passen Ihr Zertifikat entsprechend an. Bei Bedarf für Korrekturen oder Duplikate verwenden Sie bitte ebenfalls die Adresse Korrekturen@telc.net.
Hier finden Sie eine Liste aller Prüfungszentren.
Bitte nehmen Sie für die Einsichtnahme von telc Prüfungen über das Antragsformular Kontakt mit uns auf. Bitte beachten Sie, dass das Formular auf einigen mobilen Endgeräten nicht korrekt dargestellt werden kann. Informationen und die Anmeldung zur Einsichtnahme des DTB, finden Sie hier.
Prüfungsunterlagen sollten nach Erhalt auf Vollständigkeit geprüft werden. Andernfalls kontaktieren Sie bitte unseren Service.
Eine Anmeldung direkt bei uns ist leider nicht möglich - auch nicht online. Die telc lizenzierten Prüfungszentren organisieren die telc Prüfungen eigenständig und legen somit auch die Prüfungstermine fest. Prüfungen können 14 Tage vor Prüfungstermin bei der telc gGmbH angemeldet werden, daher erfahren wir erst kurzfristig, welches Prüfungszentrum wann welche telc Prüfungen durchführen wird und können deshalb leider keine Prüfungsliste zur Verfügung stellen.
Bitte folgen Sie dem Link. Als Prüfungsteilnehmende*r melden Sie sich direkt beim gewünschten Prüfungszentrum zur Prüfung an. Dort erfahren Sie auch die Prüfungsgebühr und alles Weitere.
Sie können Lehrmaterialien in unserem Shop bestellen.
Sie können das Protokoll aus dem Downloadbereich der Community herunterladen.
Alle Übungsmaterialien, einschließlich der Audios, sind auf der telc Webseite aufgeführt.
Ja, externe Prüfer:innen können eingesetzt werden. Wenn Sie weitere Informationen dazu benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Der Zugriff auf den Stand der Auswertung ist nur für Lizenzpartner über die Community unter Prüfungsliste möglich. Teilnehmer wenden sich bitte an ihre Prüfungszentren.
Sie können eine Prüferlizenz erwerben, indem Sie an einer Qualifizierung zum Prüfen und Bewerten teilnehmen. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter Prüfen und Bewerten.
Bitte senden Sie die ungeöffneten Prüfungsmaterialien am besten zurück an telc. Unsere Adresse ist die Basler Straße 7, 61352 Bad Homburg vor der Höhe.
Vor Ablauf der Anmeldefrist können Sie in der Community unter Prüfungsliste über die Aktion "Prüfung bearbeiten" Ihre Prüfung verschieben.
Den Link zu den passenden Veranstaltungen finden Sie auf unserer Seite Prüfungstraining.
Prüfungszentren müssen zunächst eine DTB-Erklärung beim BamF einreichen. Sobald die Befugnis erteilt wurde, werden sie von uns im System angelegt.
Um sich zu einem Training anzumelden, gehen Sie zum Training-Portal und wählen aus der Liste die gewünschte Veranstaltung aus.
Geben Sie hierfür den Titel der gewünschten Veranstaltung in das Suchfeld ein. Nachdem Sie das gewünschte Produkt in den Einkaufskorb gelegt haben, können Sie die Bestellung weiterbearbeiten und mit der Zahlung abschließen. Sie erhalten dann eine Buchungsbestätigung. Der Rechnungsbeleg wird automatisch an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse per Post gesendet.
Setzen Sie sich auch bei ausgebuchten Veranstaltungen unbedingt auf die Warteliste (gern auch bei mehreren, damit erhöhen Sie Ihre Chance, in einem der Termine einen Platz zu erhalten). Sobald Sie einen Platz bekommen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Um Ihre Anmeldungen im Training-Portal zu überprüfen, gehen Sie nach dem Login zu Ihrem Profil und wählen Sie die Option „Seminare“ aus.
UNSER TIPP: Prüfer- und Bewerterqualifizierungen:
Die Vor-Ort- und Live-Online-Qualifizierungen finden Sie unter der Rubrik „LIZENZ Prüfen/Bewerten“, die Online-Qualifizierungen (asynchrone Selbstlernmodule im Campus) unter der Rubrik „ONLINE LIZENZ Prüfen/Bewerten“.
Unsere aktuellen Stellen können Sie unter Stellenangebote betrachten. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an bewerbungen@telc.net.